Automatisatie & AI

Automatiseer het werk tussen je website en je backoffice.

Aanvragen overtypen, bevestigingen sturen, afspraken inplannen, bijlagen opslaan, een collega verwittigen. Dat werk is telkens hetzelfde en kost elke week uren. We automatiseren het met koppelingen en, waar het zin heeft, met AI. Je team houdt de controle.

Een gesprek met de AI-agent op een laptop en het offerteconcept dat de agent in Odoo klaarzette op een groot scherm, op een bureau met avondzicht op de stad
✓Minder overtypen✓Geen aanvragen die blijven liggen✓AI waar het tijd bespaart✓Je team beslist

Eén aanvraag, twee manieren om ze te verwerken.

Zo gaat het in veel bedrijven. Elke stap op zich is klein, maar ze komt bij elke aanvraag terug, en op drukke dagen blijft er al eens een liggen.

Vandaag

Mail in inbox→Klant zoeken→Overtypen→Bijlage opslaan→Taak maken→Collega verwittigen

Zes handelingen door een medewerker, voor elke aanvraag opnieuw.

Geautomatiseerd

Klant verstuurt formulier→Klant, verkoopkans en bijlage in Odoo→Taak voor de juiste collega

Op het moment dat de klant op verzenden klikt. Je team begint bij een volledig dossier.

Automatisaties die vandaag bij onze klanten draaien.

Geen theorie. Dit zijn processen die we bouwden en die elke dag werk uit handen nemen.

Aanvragen naar Odoo

Een offerteaanvraag wordt meteen een klant, een verkoopkans en een opvolgtaak, met de plannen als bijlage. Bij Technicarro-CAP verwerkt een AI-agent de prijsaanvragen.

Afspraken in Outlook

Bezoekers boeken een toonzaalbezoek in de vrije momenten van de Outlook-agenda's van het team, via Microsoft Bookings. Geen heen-en-weer mailen meer.

Beschikbaarheid en prijs

De kalenders van Booking.com, Airbnb en de eigen website in één overzicht, met een totaalprijs die de website zelf berekent. Zoals bij Happ Knokke.

Openingsuren en reviews

Openingsuren en Google-reviews komen automatisch uit het Google-bedrijfsprofiel. Eén keer aanpassen in Google, en de website volgt. Zoals bij Easytec.

De bron van elke aanvraag

Elke offerteaanvraag krijgt de campagne en het zoekwoord mee waaruit ze kwam, zodat je weet welke advertentie klanten oplevert.

Aparte routes per aanvraag

Offertes, toonzaalafspraken en sollicitaties hebben elk een eigen route, zodat ze bij de juiste persoon terechtkomen in plaats van samen in één mailbox.

AI die werk uitvoert, niet alleen een chatbot.

Een koppeling zet gegevens over, telkens op dezelfde manier. AI begrijpt ook wat er in die gegevens staat. Daardoor kan ze werk overnemen dat tot nu toe altijd een mens vroeg: een vrij geformuleerde vraag lezen, zien wat er ontbreekt en de aanvraag klaarzetten voor je team.

  • Aanvragen en mails lezen, samenvatten en bij de juiste persoon zetten
  • Doorvragen tot een aanvraag volledig is, in de taal van de klant
  • Een offerteconcept klaarzetten met producten en prijzen uit je eigen Odoo of ERP
  • Vragen beantwoorden op basis van je eigen productfiches en voorwaarden

Veel automatisaties hebben geen AI nodig. We zetten ze in waar begrip nodig is, en bouwen eerst een goede basis: producten, prijslijsten en rekenregels die kloppen. Hoe dat werkt, lees je bij de AI-agent voor prijsaanvragen.

Voor wie het technisch wil weten. We werken met AI-agents die via API's met je software praten, met antwoorden die gebaseerd zijn op je eigen documenten en gegevens, en waar het past met MCP, een open standaard waarmee AI-toepassingen gecontroleerd toegang krijgen tot systemen.

De automatisatie bereidt voor, je team beslist.

Automatiseren betekent niet dat je de controle uit handen geeft. Elke automatisatie bouwen we met duidelijke grenzen.

  • Enkel toegang tot de systemen en gegevens die nodig zijn
  • Per toepassing afgesproken welke gegevens verwerkt mogen worden
  • Prijzen en producten uitsluitend uit je eigen systemen, nooit verzonnen
  • Menselijke goedkeuring voor elke offerte, tenzij je daar zelf anders over beslist
  • Klanten weten dat ze met een digitale assistent praten
  • Elke actie gelogd, en eerst getest op een testomgeving

Meer over onze regels voor AI lees je op hoe wij AI gebruiken.

Van één automatisatie tot een volledig traject.

Klein beginnen

Een formulier dat naar Odoo gaat, een bevestigingsmail of een agenda-koppeling. Zulke automatisaties vallen meestal onder de formule GROWTH, aan €499 opstart en €109 per maand.

Maatwerk

Een AI-agent of een koppeling met meerdere systemen bespreken we na een korte analyse van je huidige werkwijze, met een duidelijke scope en prijs.

Eerlijk advies

Komen er maar een handvol aanvragen per maand binnen, dan levert een goed formulier vaak meer op dan een automatisatie. Dan zeggen we dat.

Automatisatie en AI: veelgestelde vragen.

Vooral werk dat telkens op dezelfde manier gebeurt: aanvragen overtypen in Odoo of een CRM, bevestigingsmails sturen, afspraken inplannen, bijlagen opslaan, collega's verwittigen en beschikbaarheid bijhouden op verschillende platformen.

Een koppeling zet gegevens over van het ene systeem naar het andere, telkens op dezelfde manier. AI begrijpt ook wat er in die gegevens staat: een vrij geformuleerde vraag, een onvolledige aanvraag of een mail. Veel automatisaties hebben geen AI nodig. AI zetten we in waar begrip nodig is.

Ja. Een AI-agent bereidt voor, je team beslist. Een offerte vertrekt pas als een medewerker ze heeft goedgekeurd, tenzij je daar zelf anders over beslist. Elke actie wordt gelogd.

Een automatisatie krijgt enkel toegang tot de systemen en gegevens die ze nodig heeft. Per toepassing bepalen we samen welke gegevens verwerkt mogen worden en welke niet. Sleutels en wachtwoorden staan nooit in de publieke code van de website.

Kleinere automatisaties, zoals een formulier dat naar Odoo gaat of een agenda-koppeling, vallen meestal onder de formule GROWTH, aan €499 opstart en €109 per maand, exclusief btw en met een minimumduur van 24 maanden. Een AI-agent of een uitgebreid traject bespreken we na een korte analyse als maatwerk.

Komen er maar een handvol aanvragen per maand binnen, dan levert een goed formulier dat de juiste vragen stelt vaak meer op dan een automatisatie. Dat zeggen we je dan ook.

Welke taak kost je team vandaag te veel tijd?

Beschrijf hoe een aanvraag of afspraak vandaag verloopt. We tonen welke stappen een automatisatie kan overnemen.

Toon ons je huidige proces →